الوكيل يحتاج إلى أكثر من تعليمات
يصبح وكيل الذكاء الاصطناعي مفيداً عندما يجمع إشارة العميل مع سياق موثوق ومجموعة محدودة من الإجراءات. يحتاج إلى هدف وصلاحيات وحالة مهمة ومسار تحويل.
ابنِ السياق على طبقات
ابدأ بالسياسات والمعرفة المعتمدة، ثم أضف الحد الأدنى من سياق العميل والمحادثة والطلب المفتوح. اجعل السياق قابلاً للمراجعة.
حدد الخطوات التالية
اختر نتائج واضحة: إجابة معتمدة، سؤال واحد، تحديث معروف، إسناد إلى مختص، أو عدم الرد. تتحقق المنصة من اقتراح النموذج قبل التنفيذ.
قِس النتائج
راقب الحل وإعادة الفتح وجودة التحويل ووقت انتظار الملكية وهل تم تحديث السجل المطلوب فعلاً.
